Para comenzar, consulte nuestra Política de Reembolso y vea si es aplicable a su caso, recordando que no todas las suscripciones son reembolsables y que existe un reembolso integral y parcial.
Revisada la política anterior, el reembolso se realiza de acuerdo con la forma de pago realizada en la compra o como créditos de HostGator (el crédito se utiliza en una próxima factura, si corresponde).
Para obtener el reembolso, primero debe cancelar su suscripción a través del Portal del Cliente - vea cómo cancelar de inmediato. El flujo de cancelación contendrá las informaciones de reembolso y las opciones mencionadas anteriormente.
Si el método de compra fue Cupón de pago, por el momento solo existe la opción de reembolso como créditos. Pero si desea el dinero, debe ponerse en contacto con el soporte financiero a través del chat
Para solicitar el reembolso de una factura que se pagó por duplicado (dos veces la misma factura) y desea continuar usando la suscripción, debe ponerse en contacto con el soporte financiero.