Vea en este material toda la política de reembolso para cancelaciones realizadas antes y después de 30 días de la confirmación de pago de una nueva contratación: 

• Reembolso en hasta 30 días
• Reembolso después de 30 días

Reembolso en hasta 30 días

Es una modalidad en la que usted puede hasta 30 días de la fecha de confirmación de pago de una nueva contratación, realizar la cancelación con derecho a reembolso completo (en la mayoría de los casos). 

Vea a continuación la política para este escenario: 

Suscripciones reembolsables:   

• Planes de Hosting (Personal, Emprendedor, Negocios, Profesional y Turbo), Creador de Sitios, Reseller Hosting, Servidor VPS y Servidor Dedicado) 

• Correo Electrónico Profesional Titan  

Suscripciones y servicios NO reembolsables:   

• Registro de dominios   

• Correo Electrónico G-Suite  

• Productos adicionales (CodeGuard, SiteLock, SSL)  

• Hora técnica  

• Servicios de configuración 

Ciclos reembolsables:  

• Todos (mensual, semestral, anual, bienal, trienal). 

Método de reembolso integral:  

• Créditos HostGator – se descontará el valor en una próxima factura 

• Tarjeta de Crédito - devolución en hasta 3 facturas 

• PayPal - devolución según las reglas de PayPal 

• Cupón de Pago - por el momento, la opción disponible para el reembolso es Créditos HostGator. Si quiere la devolución del valor, póngase en contacto con el equipo de Soporte Financiero a través del chat.  

Reembolso después de 30 días

En cancelaciones hechas después de 30 días de la confirmación de pago de una contratación, aplicamos una multa rescisión del 30% relativa a los meses no utilizados. 

Suscripciones reembolsables:   

• Planes de Hosting (Personal, Emprendedor, Negocios, Profesional y Turbo), Creador de Sitios, Reseller Hosting, Servidor VPS y Servidor Dedicado) 

• Correo Electrónico Profesional Titan  

Suscripciones y servicios NO reembolsables:   

• Registro de dominios   

• Correo Electrónico G-Suite  

• Productos adicionales (CodeGuard, SiteLock, SSL) 

Ciclos reembolsables 

• Ciclos superiores a los mensuales (semestral, anual, bienal, trienal) 

Ciclos NO reembolsables: 

• Ciclos mensuales 

Cálculo de reembolso:  

El cálculo es: el valor ($) de los meses restantes no utilizados de la suscripción - 30% de multa rescisión. 

Recordando que, en la cancelación de Planes de Hosting suscritos a partir de ciclos anuales con Dominio Gratuito, será reembolsado el valor del Plan descontado el valor del Dominio.  

Método de reembolso parcial:  

• Créditos HostGator – se descontará el valor en una próxima factura 

• Tarjeta de Crédito - opción disponible en hasta 90 días después de la contratación y devolución en hasta 3 facturas 

• PayPal - devolución según las reglas de PayPal  

• Cupón de Pago - por el momento, la opción disponible para el reembolso es Créditos HostGator.