El Programa de Afiliados de HostGator tiene un canal de atención exclusivo. En este canal, es posible hacer contacto con el equipo de soporte y acceder a los artículos con las preguntas más frecuentes. Vea cómo:
- Ponerse en contacto con el equipo
- Acceder a la sección de Preguntas Frecuentes (exclusivo para aquellos que ya son Afiliados o están esperando la aprobación del registro)
Ponerse en contacto con el equipo
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A través del panel de Afiliados (exclusivo para aquellos que ya son Afiliados o están esperando la aprobación del registro)
A través del panel de Afiliados
(exclusivo para aquellos que ya son Afiliados o están esperando la aprobación del registro)
1En el Panel de Afiliados, en el menú superior, haga clic en Soporte
2En la siguiente pantalla, rellene la información como se indica:
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En Tu Nombre: introduzca su nombre;
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En Tu dirección de correo electrónico: introduzca un correo electrónico para recibir la respuesta de nuestro equipo;
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En Mensaje: escriba su pregunta o solicitud;
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En Código de Seguridad: introduzca el código de seguridad que se muestra en la pantalla;
A continuación, haga clic en Enviar mensaje
3Espere la respuesta del equipo responsable en el correo electrónico que usted marcó en "Tu dirección de correo electrónico"
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El servicio de atención funciona de lunes a viernes en horario comercial (excepto festivos) con un plazo de respuesta de hasta 72 horas;
A través del Portal del Cliente de HostGator
1En el Portal del Cliente, en el menú superior, haga clic en Soporte
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Luego, haga clic en Abrir Nuevo Ticket
2En la siguiente pantalla, rellene la información como se indica:
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En ¿Para qué producto/servicio desea soporte?: seleccione la opción Preguntas exclusivamente sobre el Programa de Afiliados
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En ¿Formas parte del Programa de Afiliados?: señale si sí o si aún no es afiliado, pero tiene dudas sobre
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En Ingrese su pregunta sobre el Programa de Afiliados: escriba su pregunta o solicitud
A continuación, haga clic en Enviar
3Espere la respuesta del equipo responsable en el correo electrónico que usted marcó en "Tu dirección de correo electrónico"
-
El servicio de atención funciona de lunes a viernes en horario comercial (excepto festivos) con un plazo de respuesta de hasta 72 horas;
Acceder a la sección de Preguntas Frecuentes
(exclusivo para aquellos que ya son Afiliados o están esperando la aprobación del registro)
1En el Panel de Afiliados, en la página de inicio, haga clic en el ítem Preguntas Frecuentes
2En una nueva pestaña se abrirá la página con las principales preguntas sobre el Programa de Afiliados