Si el dominio está configurado en un plan compartido (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo, y Creador de Sitios Web), está en el servidor estándar de HostGator, o apuntando a Tiendanube, podrá realizar la configuración de correo electrónico (apuntamientos de DNS), para usar una plataforma de correo electrónico de HostGator (Correo Titan o cPanel) o para usar una plataforma de correo electrónico externa.
Diferente de un redireccionamiento, donde usted crea la cuenta de correo electrónico en HostGator y configura para enviar y recibir correos electrónicos através de plataformas externas, como Gmail, Outlook y otras.
Vea a continuación cómo hacer la configuración
1En el Portal del Cliente, haga clic en Dominios
2Después, en el dominio que desea configurar el correo electrónico, haga clic en Configurar dominio
3En la pantalla de configuración del dominio, seleccione la opción que desee y vea cómo proceder:
Configuración del apuntamiento
4En la sección "¿Qué tal aprovechar y configurar la plataforma de correo electrónico del dominio?", seleccione la plataforma de correo electrónico que está disponible para configurar y haga clic en la opción que desee:
Titan o cPanel - Plataformas de correo HostGator
Este procedimiento realiza automáticamente los apuntamientos de los registros estándar de Titan o de cPanel en la Zona de DNS del dominio, pero para que el correo electrónico funcione es necesario tener la cuenta creada. Si es necesario, vea cómo crear una cuenta de correo electrónico
5Después de elegir la opción "Plataformas de correo electrónico HostGator", en la nueva pantalla seleccione la opción que desee
Si su dominio está en el servidor predeterminado, aparecerá una ventana con la opción para que inicie el período de prueba del correo electrónico de Essentials
Gmail
Este procedimiento realiza automáticamente los apuntamientos de los registros estándar de Gmail en la Zona de DNS del dominio, pero para que el correo electrónico funcione es necesario tener la cuenta creada en Gmail. Si es necesario, vea crear una cuenta de correo electrónico en Gmail
5Después de elegir la opción “Gmail”, haga clic en Configurar
Otras plataformas de correo
Para apuntar el servicio de correos electrónicos a otra plataforma (Outlook, Yahoo entre otras) será direccionado a la Zona de DNS, donde es necesario insertar manualmente los registros predeterminados de la plataforma de correo electrónico deseada.
Recordando, para que funcione el correo electrónico es necesario tener una cuenta en la plataforma de correo electrónico que desea configurar.
5Después de hacer clic en “Otra plataforma de correo electrónico”, haga clic en Ir a la zona de DNS
6Ahora, vea cómo cambiar los registros
Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor donde va a utilizar el servicio de correo electrónico, para obtener la información de qué Tipo de entrada se debe crear para cada Registro, comprobar si el registro MX está apuntando correctamente, cuál es la IP y el SPF de otro proveedor
Cambiar la plataforma de correo electrónico
Cuando realice este cambio, se eliminará cualquier configuración de correo electrónico existente, sin poder volver a usarla.
Si se encuentra en esa situación, le recomendamos que haga una copia de seguridad (copia de seguridad Titan o copia de seguridad cPanel) de sus buzones de correo electrónico antes de realizar la configuración.
Para realizar el apuntamiento, vea a continuación cómo hacer:
4En la sección "Plataforma de correo del dominio", haz clic en Cambiar plataforma
5Seleccionela plataforma de correo electrónico que está disponible para configurar y haga clic en la opción deseada:
- Correo electrónico Titan
- Correo electrónico cPanel
- Correo electrónico Gmail
- Otras plataformas de correo
Correo electrónico Titan
6Después de elegir el correo electrónico Titan, haga clic en Continuar
7Luego, confirme que es consciente de la configuración
8Para finalizar, haga clic en Configurar
Correo electrónico cPanel
6Después de elegir el correo electrónico cPanel, haga clic en Continuar
7Luego, confirme que es consciente de la configuración
8Para finalizar, haga clic en Configurar
Correo electrónico Gmail
6Después de elegir el correo electrónico Gmail, haga clic en Continuar
7Luego, confirme que es consciente de la configuración
8Para finalizar, haga clic en Configurar
Otras plataformas de correo
Para apuntar el servicio de correos electrónicos a otra plataforma (Outlook, Yahoo entre otras) será direccionado a la Zona de DNS, donde es necesario insertar manualmente los registros predeterminados de la plataforma de correo electrónico deseada.
6Después de hacer clic en “Otra plataforma de correo”, haga clic en Continuar
7Luego, confirme que es consciente de la configuración
8Para finalizar, haga clic en Ir a la zona de DNS
9Ahora, vea cómo cambiar los registros
Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor donde va a utilizar el servicio de correo electrónico, para obtener la información de qué Tipo de entrada se debe crear para cada Registro, comprobar si el registro MX está apuntando correctamente, cuál es la IP y el SPF del otro proveedor
