Los Términos de Servicio (en inglês, Terms of Service - TOS) se establecen para mantener la integridad y seguridad de los servicios. 

Una de las causas por las que el sitio ha sido bloqueado es por violar los términos de servicio de HostGator

Estas son algunas de las razones por las que HostGator viola los términos de servicio: 

• Sitios que alojan/difunden cualquier tipo de malware o virus;

• Todos y cada uno de los tipos de sitios web que promuevan/difundan actividades ilegales;

• Sitios que utilizan más del 25% del procesamiento en períodos iguales o superiores a 90 segundos (causando sobrecarga e inestabilidad en el servidor);

• Violen las leyes de protección de derechos de autor;

• Actividades dañinas, como hacking, spam o cualquier uso que pueda comprometer la estabilidad de los sistemas, entre otros.

Si ha cometido alguna infracción relacionada con los Términos de Servicio, realice las siguientes comprobaciones:

1Ingrese al Portal del Cliente y haga clic en Soporte 

2En "Lista de ticket", vea si tiene algún ticket titulado "Notificación de infracción en los términos de servicio " - El ticket también se envía en el correo electrónico de registro, revise su casilla de correo electrónico y correo no deseado

3Si encuentras el ticket, accede a él para ver el motivo del bloqueo y las pautas para desbloquearlo

4Realice los procedimientos indicados en el ticket - Si es necesario, vea cómo resolver los problemas de malware, virus o problemas de sitios web hackeados

5Una vez hecho esto, responda el ticket notificando al soporte sobre los ajustes realizados - La devolución debe realizarse exclusivamente a través del ticket, y no a través del chat  

6Después de su respuesta, espere hasta 48 horas para la respuesta de soporte - Se le notificará por correo electrónico y en la lista de tickets del Portal del Cliente