El error puede presentarse en varias pantallas, como cuando se intenta acceder al panel de administración de WordPress, se muestra el mensaje "Hay un error crítico en su sitio":
Siga las etapas a continuación y vea cómo hacerlo:
Etapa 1: Identificar el origen del error
El error crítico puede tener muchos orígenes, por lo que es importante realizar la "depuración de errores" de WordPress.
Depurar errores es investigar la causa del problema y, por lo tanto, poder corregirlo.
Para hacer esto, debe habilitar el "modo de depuración de errores". A continuación, vea cómo hacerlo:
1Acceda a cPanel - Si es necesario, vea cómo acceder
2En la barra de búsqueda, coloque Dominios y haga clic en la opción encontrada
3En el dominio que muestra el error, haga clic en la raíz del documento/directorio, por ejemplo, /public_html
4En la carpeta, busque el archivo wp-config.php y haga clic en el archivo
5Luego, en la parte superior de la página, haga clic en Editar
6Haga clic nuevamente en Edit
7Localice la línea con la siguiente información y cambie el valor false por true:
define( 'WP_DEBUG', false );
8Para finalizar, haga clic en Guardar cambios
Ahora accede a la pantalla con el error crítico, se mostrarán logs (registros) informando el origen del error, que puede ser un plugin, tema u otras posibilidades.
Etapa 2: Corregir el error
Una vez que conozca el origen del error, aquí hay algunas opciones sobre cómo solucionarlo:
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Desactivar el tema de WordPress: si el problema está relacionado con el tema, consulte cómo desactivarlo. Una vez hecho esto, puede volver a instalar, para ver si el problema se resuelve - Si es necesario, consulte cómo instalar un tema
Si el error persiste, deshabilite los plugins (complementos) para ver si hay alguna incompatibilidad entre el tema y los plugins.
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Desactiva los plugins de WordPress: desactive los plugins manualmente, si no tiene acceso a su panel de control de WordPress - consulte cómo hacerlo
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Restaurar el archivo wp-config.php: El archivo wp-config.php es crucial para la configuración de WordPress, ya que contiene información importante sobre la base de datos, la autenticación y otras configuraciones del sitio, es importante restaurarlo ya que el problema puede estar relacionado con configuraciones incorrectas o fallas en el archivo - consulte como hacerlo
Si las opciones anteriores no ayudaron a solucionarlo y tiene una copia de seguridad (backup) de su sitio con la versión anterior a que apareciera el error - consulte cómo restaurarlo
