Compruebe las respuestas a las preguntas más frecuentes acerca del correo electrónico profesional Titan:
1. ¿Cuáles son los tipos de planes Titan y qué los diferencia?
2. ¿En qué planes de HostGator puedo usar el correo electrónico Titan?
3. ¿Es necesario tener un dominio registrado para usar el correo electrónico Titan?
5. Para contratar el correo electrónico Titan el dominio tiene que ser registrado en HostGator?
6. ¿Por qué mi dominio no aparece en la lista de dominios del correo electrónico Titan?
7. ¿Cómo funcionará la versión gratuita del correo electrónico Titan?
8. Cómo funciona la prueba gratuita del correo profesional Titan Essentials
9. ¿Es posible tener más de un dominio configurado con el correo electrónico Titan?
10. ¿Es posible cambiar el dominio al que está vinculado el plan de correo electrónico Titan?
11. ¿Cómo activar el correo electrónico Titan?
12. ¿Cómo acceder al correo electrónico Titan?
13. Cómo cambiar la contraseña del correo electrónico Titan?
14. ¿Cómo hacer una copia de seguridad del correo electrónico Titan?
15. ¿Cómo migrar los correos electrónicos del antiguo proveedor al correo electrónico Titan?
16. ¿Cómo utilizar el correo electrónico Titan en el celular?
19. ¿Hay un límite de envío y recepción de correos electrónicos en Titan?
20. ¿Se puede usar el correo electrónico Titan para campañas de marketing?
21. ¿Tengo una reventa de hosting. ¿Puedo ofrecer Titan a mis clientes?
22. ¿Qué reglas de Titan deben cumplirse?
1¿Cuáles son los tipos de planes Titan y qué los diferencia?
Tendremos tres versiones de planes, siendo:
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Gratis: Esta versión tiene un límite de 1 GB de almacenamiento por cuenta de correo electrónico y por el momento solo está disponible de forma gratuita para nuevas compras a través de nuestro sitio web. Pronto estará disponible para todos los clientes que ya tienen una cuenta con nosotros;
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Essentials: Esta versión tiene un límite de 10 GB de almacenamiento por cuenta de correo electrónico y está disponible para nuevas compras a través de nuestro sitio web junto con un plan de hosting, dominio o por separado;
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Premium: Esta versión tiene un límite de 50 GB de almacenamiento por cuenta de correo electrónico y está disponible para nuevas compras a través de nuestro sitio web, por separado.
Para nuestros clientes que tienen dominios sin hosting y les gustaría probar todas las funciones de la plataforma de correo electrónico profesional Titan Essentials, ofrecemos una oportunidad de prueba gratuita de 30 días. Ver el material Cómo activar el período de prueba gratuito y crear mi primera cuenta de correo electrónico
Consulte los materiales:
¿Cuál es la diferencia entre los planes de correo electrónico Titan? y
Cómo contratar un plan de correo electrónico Titan
2¿En qué planes de HostGator puedo usar el correo electrónico Titan?
Es posible usarlo en cualquier plan, la diferencia es que para nuevas compras de planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo, y Creador de Sitios) realizadas a través de nuestro sitio web, Titan está disponible de forma gratuita.
Pero es posible adquirir el plan Titan por separado, en las versiones Essentials (con un período de prueba gratuito de 30 días) o Premium
Consulte el material Cómo tener un plan de correo electrónico Titan
3¿Es necesario tener un dominio registrado para usar el correo electrónico Titan?
Sí, para que la recepción y el envío de correos electrónicos funcione es necesario hacer algunas configuraciones en el dominio y, para ello, este necesita estar registrado y activo.
Consulte el material: ¿Cómo registrar un dominio?
4Al contratar el correo electrónico profesional Titan, el registro del dominio estará incluido en el paquete?
No. El registro de dominio es un servicio independiente del servicio de correo electrónico Titan.
Consulte el material: ¿Cómo registrar un dominio?
5Para contratar el correo electrónico Titan el dominio tiene que ser registrado en HostGator?
No, el dominio puede estar registrado en cualquier proveedor.
La diferencia es que con el dominio registrado o transferido a HostGator, la configuración del correo electrónico Titan se realiza de forma más fácil a través de su Portal del Cliente.
Si el dominio ha sido registrado en otra empresa, la configuración del correo electrónico Titan debe realizarse en el panel del respectivo registrante del dominio.
6¿Por qué mi dominio no aparece en la lista de dominios del correo electrónico Titan?
Si accede al menú de Dominios en su Portal de Cliente de HostGator y no encuentra el dominio vinculado a su plan Titan es porque el dominio ha sido registrado en otra empresa. De esta manera, este no aparecerá aquí en su panel, a menos que usted transfiera su administración a HostGator.
Este hecho no le impide utilizar el correo electrónico Titan en un dominio registrado en otro proveedor. Si se encuentra en este escenario, tenga en cuenta que: la configuración del dominio para el uso del correo electrónico Titan deberá realizarse en el panel del respectivo registrante del dominio, pero el acceso a Titan se realizará a través de HostGator.
7¿Cómo funcionará la versión gratuita del correo electrónico Titan?
Para nuevas compras, esta versión ya vendrá configurada por defecto y lista para usar en los planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, y Turbo).
En el futuro, la versión Freemium (gratuita) de Titan sustituirá al correo electrónico básico del hosting (Roundcube, Horde y SquirrelMail).
Los clientes que tienen cuenta con nosotros y usan el correo electrónico básico del hosting pronto podrán reemplazar el uso por el Correo Electrónico Titan Gratis. Espere más información =)
8Cómo funciona la prueba gratuita del correo profesional Titan Essentials
Esta oportunidad se ofrece a nuestros clientes que tienen dominios sin hosting y desean probar todas las características de la plataforma de correo electrónico Titan.
Al activar el período de prueba gratuito y crear su primera cuenta de correo electrónico, tendrá 30 días de prueba gratuita para usar la plataforma. Después de este período, si tiene un método de pago registrado (tarjeta de crédito o PayPal) se realizará un cobro automático el día del vencimiento. Ver: ¿Qué es el periodo de prueba gratis del Correo electrónico profesional Titan?
9¿Es posible tener más de un dominio configurado con el correo electrónico Titan?
Sí, siempre y cuando usted adquiera una o más cuentas de Titan para cada dominio deseado.
Es posible comprar el correo electrónico Titan a través de nuestro sitio web, en las versiones Essentials y Premium.
Consulte el material: Cómo tener un plan de correo electrónico Titan
10¿Es posible cambiar el dominio al que está vinculado el plan de correo electrónico Titan?
No. En este caso se debe contratar un nuevo plan Titan con el dominio deseado.
Consulte el material: Cómo contratar un plan de correo electrónico Titan
11¿Cómo activar el correo electrónico Titan?
Primero es necesario adquirir el producto, después, crear cuentas de correo electrónico a través del Portal del Cliente y, finalmente, realizar la configuración del dominio vinculado a la cuenta Titan para que la recepción y el envío de correos electrónicos puedan funcionar.
Consulte el material: Primeros pasos con el correo electrónico Titan
12¿Cómo acceder al correo electrónico Titan?
Una vez creada la cuenta, el acceso se puede realizar a través del Portal del Cliente, a través del navegador (mediante el enlace directo al webmail Titan) y también a través de la aplicación móvil (Android e iOS).
Consulte el material: Cómo acceder al correo electrónico Titan
13Cómo cambiar la contraseña del correo electrónico Titan?
La contraseña puede ser cambiada en el Portal del Cliente o a través de la propia plataforma Titan.
Consulte el material: Cómo cambiar la contraseña del correo electrónico Titan
14¿Cómo hacer una copia de seguridad del correo electrónico Titan?
Por ahora usted podrá realizar una copia de seguridad conectando su cuenta Titan a alguna aplicación externa como Gmail, Thunderbird, Apple Mail, etc.
Consulte el material: Cómo hacer una copia de seguridad de los correos electrónicos Titan
15¿Cómo migrar los correos electrónicos del antiguo proveedor al correo electrónico Titan?
Usted podrá importar los mensajes enviados y recibidos en el antiguo proveedor de correo electrónico al correo electrónico Titan a través de la opción "Importar datos de correo electrónico" - disponible en el Portal del Cliente donde la cuenta Titan está activa.
Consulte el material: Cómo importar correos electrónicos para Titan
16Cómo utilizar el correo electrónico Titan en el celular?
Se podrá usar a Titan a través de la aplicación en el teléfono Android o iOS.
Consulte el material: Cómo utilizar el correo electrónico Titan en el teléfono celular
17¿Es posible configurar el envío y recepción de correos electrónicos Titan a través de aplicaciones externas como Outlook, Gmail, Thunderbird, etc?
Sí, es posible.
Consulte el material: Cómo enviar y recibir correos electrónicos Titan a través de aplicaciones externas
18¿Es posible dejar de usar el correo electrónico básico del hosting y empezar a usar el correo electrónico Titan?
Sí, usted podrá salir del webmail básico del hosting (Roundcube, Horde y SquirrelMail) y optar por ir a los planes:
- Essentials (con período de prueba gratuito de 30 días) o Premium: planes pagados con mayor capacidad de almacenamiento, siendo respectivamente 10 GB y 50 GB por cuenta de correo electrónico - que podrán ser adquiridos a través del sitio web de HostGator;
- Gratis: plan gratuito con límite de almacenamiento de 1 GB por cuenta de correo electrónico; disponible para nuevas compras a través de nuestro sitio web, pero pronto también estará disponible para todos los clientes que tengan una cuenta con nosotros.
Consulte el material: Cómo dejar de usar el correo electrónico estándar del hosting y empezar a usar el correo electrónico Titan
19¿Hay un límite de envío y recepción de correos electrónicos en Titan?
Sí, existe una limitación por cuenta de usuario y por dominio.
Consulte el material: ¿Cuál es el límite de envío y recepción de correos electrónicos en Titan?
20¿Se puede usar el correo electrónico Titan para campañas de marketing?
No incentivamos el uso del correo electrónico para enviar correos electrónicos de marketing y envíos masivos.
Consulte el material: ¿Se puede usar el correo electrónico Titan para campañas de marketing?
21Tengo una reventa de hosting. ¿Puedo ofrecer Titan a mis clientes?
Al principio, el correo electrónico Titan no estará disponible para planes de Reseller, solo para planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo y Creador de Sitios).
Titan en las versiones Essentials y Premium se puede revender y el propietario del reseller puede comprarlo a través de nuestro sitio web y vincularlo a los dominios de sus clientes.
Consulte el material: Cómo tener un plan de correo electrónico Titan
22¿Qué reglas de Titan deben cumplirse?
El uso del correo electrónico profesional Titan debe ir de acuerdo con:
