Este procedimiento cambia el servicio de correo electrónico a otra empresa.
Diferente de un redireccionamiento, en donde usted crea la cuenta de correo electrónico en HostGator y hace la configuración para enviar y recibir correos electrónicos a través de plataformas externas como Gmail, Outlook y otros.
Para tener el sitio web en HostGator y el correo electrónico en otra empresa, es necesario hacer el apuntamiento en la Zona DNS del dominio.
Seleccione a continuación la opción en la que se encuentra y vea cómo realizar la configuración:
- El correo electrónico y el sitio web están en otra empresa
- El correo electrónico y el sitio están en HostGator
El correo electrónico y el sitio web están en otra empresa
Para usar el sitio web en HostGator, usted necesitará cambiar dos registros en la Zona DNS del otro proveedor, el Tipo A y CNAME.
Vea a continuación:
| Entrada | Tipo | Valor |
| tudominio.com | A | IP del hosting HostGator |
| www.tudominio.com | CNAME | tudominio.com |
-
Como ejemplo, usamos "sudominio.com" - Utilice el nombre de su dominio;
-
En la opción Valor - vea cómo localizar la IP del hosting
Para saber cómo acceder a la Zona DNS y realizar la configuración, póngase en contacto con el Soporte del otro proveedor en donde desea usar el servicio de correo electrónico.
El correo electrónico y el sitio están en HostGator
Para continuar con el sitio web en HostGator y apuntar el servicio de correo electrónico a otro proveedor, las configuraciones se deben hacer aquí en HostGator.
Siga los pasos a continuación:
Paso 1: Comprobar qué registros necesita cambiar
Necesitará cambiar los registros de Tipo A y SPF que son de Tipo TXT.
Registro A -define la IP (servidor) a la que se apuntará el servicio de correo electrónico:
| Entrada | Tipo | Valor |
| mail.tudominio.com | A | IP del otro proveedor |
| webmail.tudominio.com | A | IP del otro proveedor |
Registro SPF que es de Tipo TXT -autentica el servicio de correos electrónicos:
| Entrada | Tipo | Valor |
| tudominio.com | TXT | SPF del otro provedor |
- Como ejemplo, usamos "tudominio.com" - Use el nombre de su dominio.
Para realizar los cambios de los registros en HostGator, vaya al paso 2
Paso 2: Cambiar los registros
Para cambiar los registros Tipo A y SPF que es del Tipo TXT, elija una de las opciones a continuación y vea cómo hacer el apuntamiento:
A través del Portal del Cliente
1En el Portal del Cliente haga clic en Dominios
2Luego, en el dominio del correo electrónico utilizado, haga clic en Configurar Dominio
3Si es la primera vez que configurará el dominio, haga clic en Ir para configuración avanzada (Zona de DNS)
En caso de que la Zona de DNS esté cerrada en la pantalla "Realizar configuración avanzada en la Zona de DNS", haga clic en Mostrar configuración manual de la Zona DNS
Si ya tiene configurado el dominio, haga clic en Editar zona avanzada de DNS
4Lea el mensaje de atención y haga clic en Ok, continuar para la zona de DNS
5En el campo " Realizar configuración avanzada en la Zona de DNS", vea cómo cambiar los registros Tipo A y SPF Tipo TXT
Registro Tipo A
En el "Registro A" se realizarán dos cambios, uno en la Entrada "mail." y otro en "Webmail."
Vea a continuación cómo hacerlo en cada una de estas:
Entrada “mail.”
6Haga clic en A (para filtrar solo este tipo de registro) y en la opción que tiene el término “mail.” + su dominio, haga clic en Editar
7En el campo "IPv4" borre la información y añada la IP del otro proveedor
8A continuación, haga clic en Guardar
Entrada “webmail.”
9Aún en el Registro Tipo A, en la opción que tiene el término “webmail.” + su dominio, haga clic en Editar
10En el campo "Valor" borre la información y añada la IP del otro proveedor
11A continuación, haga clic en Guardar
Registro SPF - Tipo TXT
12Haga clic en TXT y desmarque Tipo A (para filtrar solo este tipo de registro) y en la opción que tiene solo el nombre de su dominio y en el campo "Valor" iniciado con v=spf1, haga clic en Editar
13En el campo “Texto” borre la información y añada el apuntamiento informado por el otro proveedor
14Para finalizar,, haga clic en Guardar
15Si tiene un correo electrónico cPanel (Roundcube o Horde) es necesario enrutar los mensajes, para esto, acceda al cPanel, busque enrutamiento de correo electrónico y haga clic en la opción encontrada
16Seleccione el dominio referente al correo electrónico utilizado
17Haga clic en intercambiador de correo remoto
18Para finalizar, haga clic en Cambiar
A través del cPanel
1En el cPanel, busque Zona Editor y haga clic en la opción encontrada - Si es necesario, vea cómo acceder al cPanel
2Después, en el dominio del correo electrónico utilizado, haga clic en Administrar
Después, cambie los registros Tipo A y SPF Tipo TXT:
Registro Tipo A
En el "Registro A" se realizarán dos cambios, uno en la Entrada "mail." y otro en "Webmail."
Vea a continuación cómo hacerlo en cada una de estas:
Entrada “mail.”
3Haga clic en A (para filtrar solo este tipo de registro) y en la opción que tiene el término “mail.” + su dominio, haga clic en Editar
4En el campo "Registrar" borre la información y añada la IP del otro proveedor
5A continuación, haga clic en Save Record
Entrada “webmail.”
6Haga clic en A y desmarque TXT (para filtrar solo el tipo A de registro) y en la opción que tiene el término “webmail.”+ su dominio, haga clic en Editar
Si no aparece la Entrada webmail. + su dominio, acceda al Registro Tipo CNAME, localice la opción webmail. + su dominio, haga clic en Editar y, a continuación, cambie el Tipo CNAME a A
7En el campo "Registrar" borre la información y añada la IP del otro proveedor
8A continuación, haga clic en Save Record
Registro SPF - Tipo TXT
9Haga clic en TXT (para filtrar solo este tipo de registro) y en la opción que tiene solo el nombre de su dominio y en el campo "Registro" iniciado con v=spf1, haga clic en Editar
10En el campo “Registrar” borre la información y añada el apuntamiento informado por el otro proveedor
11A continuación, haga clic en Save Record
12Si tiene un correo electrónico cPanel (Roundcube o Horde) es necesario enrutar los mensajes, para esto, aún en cPanel, busque Enrutamiento de correo electrónico y haga clic en la opción encontrada
13Seleccione el dominio referente al correo electrónico utilizado
14Haga clic en intercambiador de correo remoto
15Para finalizar, haga clic en Cambiar
