El dominio principal es el que siempre se mostrará con el nombre del plan de hosting.
El cambio es necesario, especialmente en los planes que permiten un solo dominio y desea usar otro para su sitio web y correos electrónicos - Este proceso no cambia el nombre de registro de un dominio
El dominio que elijas cambiar debe estar registrado y activo.
Antes de solicitar el cambio, verifique la siguiente información según su plan de hosting:
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En los planes Negocios y Turbo: el dominio no deberá estar añadido en cPanel. Si esta y tiene contenido (archivos del sitio web y correos electrónicos), haga una copia de seguridad completa y luego elimine el dominio del cPanel
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Planes Resellers, VPS o Dedicado: el dominio debe agregarse al plan/servidor
Una vez hecho esto, vea a continuación cómo solicitar el cambio:
1Ingrese al Portal del Cliente
2En el menú superior, haga clic en Soporte
3Luego, haga clic en Abrir nuevo ticket
4En el campo "¿Para qué producto/servicio desea soporte?" seleccione el plan que desea cambiar el dominio principal
5En "Sector" marque la opción Soporte Técnico
6En la pregunta "¿Cuál es su necesidad?" seleccione la opción Alteración de Dominio Primario
7Lea las informaciones presentada en pantalla
8En la sección "Complete el siguiente formulario" agregue las siguientes informaciones:
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A) En "Nuevo dominio que será utilizado" introduzca el nombre del nuevo dominio que desea - Por ejemplo: nuevodominio.com
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B) En "Motivo del cambio", indique la razón por la cual usted está solicitando el cambio del dominio principal del hosting
9En "Confirmo que he leído y estoy de acuerdo con los términos anteriores y autorizo el cambio de dominio principal" marque la casilla de selección
10Para concluir, haga clic en Abrir ticket
Después del procedimiento, el cambio de dominio será automático - ingrese al portal de cliente y verifique los apuntamientos, también es necesario tener conocimientos técnicos para ajustar las URLs en la estructura del sitio web - Todos los ajustes deberán ser realizados por el cliente o por un desarrollador de su confianza.