Hemos preparado una lista con las principales razones que pueden dejar su sitio web offline para que usted la revise antes de ponerse en contacto con nuestro servicio de chat. Nuestro objetivo es ayudarle a descubrir lo que está causando el problema de manera rápida.
Vea a continuación:
1Sitio web offline porque el pedido aún no está activo
Después de realizar el pago, su pedido pasará por un proceso de análisis de seguridad, después de la aprobación y la compensación del pago, su suscripción estará activa y lista para usar =)
Para más informaciones, vea cuál es el plazo para activar el producto
2Sitio web offline porque elproducto/servicio está suspendido
La suspensión puede ocurrir por varias razones, como pagos atrasados, alto uso de recursos del servidor, spam, contenido ilegal y otras violaciones de los términos de servicio.
Vea en detalles ¿Cómo evitar la suspensión de un producto/servicio?
3Sitio web offline porque el dominio no apunta al plan de alojamiento
Cuando compra el dominio junto con el plan de alojamiento, la configuración del dominio es automática. Sin embargo, al registrar un dominio separado, debe realizar los ajustes necesarios para que el sitio se conecte - vea cómo configurar el dominio (cambiar DNS)
Después de todo este proceso de configuración, vea si dns se ha apuntado correctamente
4Sitio web sin conexión porque el dominio está en proceso de comunicación con el servidor
Siempre que se configura el dominio, ocurre el período de propagación, que puede tardar hasta 72 horas.
Después de este plazo el sitio estará online.
Para más informaciones y ver si el dominio ya se ha propagado, consulte el material qué es la propagación
5Sitio web offline debido a problemas en la instalación de SSL
Generalmenteesto sucede porque el hosting contiene la instalación SSL (https), pero en la estructura del sitio todavía contienen elementos sin SSL (http), generando conflictos SSL.
Para resolver esta situación, debe cambiar todos los elementos de la estructura de su sitio (imágenes, videos, documentos, etc.) de http a https.
Consulte cómo eliminar la advertencia del sitio web no seguro después de instalar SSL
6Sitio web offline y presentando el error 500
Este error indica una dificultad en el procesamiento del servidor, que puede ocurrir por varios factores, como:
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Permisos de hospedaje incorrectos;
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Problemas en el archivo .htaccess;
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Consumo de recursos del servidor;
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Límite de memoria PHP;
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Conflicto entre versiones de PHP;
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Error en plugins.
Consulte cómo resolver el error 500
7Sitio web offline y presentando el error 404
El código 404 indica "página inexistente", este error puede ser causado por un apuntamiento o redirección incorrectos, un archivo inexistente o cuando el dominio no responde en el servidor.
Consulte cómo resolver el error 404
8Sitio web offline debido al uso de una versión obsoleta de PHP
El uso de versiones de PHP no actualizadas puede generar graves fallas de seguridad, o el uso de más de una versión de PHP para el mismo sitio puede generar conflictos entre ellos.
Para estos casos, debe actualizar a la última versión de PHP, vea como realizarlo
9Sitio de WordPress offline que tiene error de Missing MySQL Extension
Este error indica que falta la extensión MySQL en la instalación, esto se debe al conflicto php, causado por el uso de dos opciones de cambio php de cPanel.
Vea cómo corregir el error "Missing MySQL Extension"
10Sitio offline que solicita acceso con contraseña
Puede ser que el sitio haya sido bloqueado, ya que violó los términos de servicio de Hostgator, y cuando esto ocurre, reenviamos una notificación al correo electrónico registrado en la cuenta con orientaciones para el desbloqueo.
Para más detalles, vea qué hacer cuando el sitio web está pidiendo contraseña
Consulte también:
